Polityka zwrotu kosztów

Zasady zwrotów

1. Termin i warunki zwrotu
Klient ma prawo do dokonania zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez konieczności podawania przyczyny.
Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą posiadać oryginalne metki.
Nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem.

2. Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

3. Zwrot środków
Zwrot należności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy lub doręczenia przesyłki zwrotnej – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Czas zaksięgowania środków może wynosić 2–3 dni robocze, w zależności od wybranej metody płatności.

Formularz zwrotu

Formularz zwrotu dostępny jest do pobrania [tutaj].
Należy go wypełnić (ręcznie lub elektronicznie), wydrukować, podpisać i dołączyć do przesyłki zwrotnej.

Zwrot za pośrednictwem kuriera lub poczty

Przesyłkę zwrotną można nadać dowolną metodą (np. Poczta Polska lub firma kurierska) na poniższy adres:

Apparence
ul. Opolska 77
46-050 Kosorowice
Telefon: +48 ... ... ...
E-mail: apparence.co@gmail.com

Towar należy starannie zapakować i zabezpieczyć na czas transportu, aby zapobiec jego uszkodzeniu.

Koszt wysyłki ponosi Klient.

Zwrot przez usługę InPost – Szybkie Zwroty

Klient może skorzystać również z usługi Szybkie Zwroty InPost, dostępnej pod linkiem:
https://szybkiezwroty.pl/pl/apparence lub w aplikacji mobilnej InPost.

W przypadku skorzystania z tej metody, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o 10 PLN.
Wypełnienie formularza Szybkich Zwrotów jest równoznaczne z akceptacją tego warunku.