Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep z odzieżą sportową – Apparence.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: Apparence.pl
2. Sklep prowadzony jest przez:
   APPARENCE TOMASZ REINERT, ŁUKASZ CEBULA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   Adres: Kosorowice ul.Opolska 77, 46-050
   NIP: 9910559921
   REGON: 54097355200000
   E-mail: Apparence.co@gmail.com 
3. Sklep działa za pośrednictwem platformy Shopify i prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży sportowej za pośrednictwem Internetu.
4. Kontakt ze sklepem możliwy jest przez e-mail lub formularz kontaktowy dostępny na stronie.

2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem platformy Shopify.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
4. Towar – odzież sportowa oferowana w Sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w [złotych polskich / euro] i zawierają podatek VAT.
2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
• płatność online:  Przelewy24, 
• karta płatnicza: Visa, MasterCard, 
• inne metody oferowane przez Shopify.
3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia i doliczane do ceny zamówienia.

5. Dostawa

1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
2. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów, zgodnie z wyborem Klienta.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo do dokonania zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez konieczności podawania przyczyny.
   Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą posiadać oryginalne metki.
   Nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem.
2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sklepu. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest na stronie Sklepu.
3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia.
4. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
5. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, na ten sam środek płatniczy, którego użyto przy zamówieniu.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail Sklepu wraz z opisem wady oraz zdjęciem produktu.
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Sklep zobowiązuje się do wymiany towaru, naprawy lub zwrotu pieniędzy.

8. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest APPARENCE TOMASZ REINERT, ŁUKASZ CEBULA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO).
3. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony – szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – każdorazowo obowiązuje wersja opublikowana na stronie w momencie składania zamówienia..
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.06.2025.